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Il 30 gennaio 2020, l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha dichiarato il focolaio internazionale di COVID-19 un’emergenza di sanità pubblica di rilevanza internazionale.
In questo contesto, Mila chiede a tutti i clienti e ai partner Mila di prendere le precauzioni necessarie per proteggersi quando si incontrano per completare il servizio. Inoltre, Mila esorta vivamente la propria comunità a rivedere regolarmente gli avvisi relativi alla salute e da parte delle autorità locali per mitigare il rischio di contagio.

Ogni cliente e partner Mila deve rispettare le normative locali, o almeno seguire queste misure:

indossare una maschera e guanti protettivi
lavare accuratamente le mani, gli strumenti e le attrezzature necessarie per la manutenzione.
disinfettare lo smartphone del partner prima che il cliente firmi con
rispettare sempre la distanza sociale (nessuna stretta di mano)

Se un partner o un cliente si è recato di recente in una regione altamente contaminata, si sente male o ha la febbre prima che il servizio abbia luogo, deve contattare immediatamente l'altra parte per rimandare il servizio e, se necessario (quando l'altra parte non è raggiungibile) il team del Servizio Clienti Mila allo:

Svizzera: +41 (0) 43 508 01 92
Germania: +49 (0) 322 21 09 83 40
Francia: +33 (0)9 74 59 41 02
Regno Unito: +44 (0) 20 3808 4619
Austria: +43 (0) 720 88 09 67
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