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Le 30 Janvier 2020, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a déclaré le coronavirus comme une urgence de santé publique de portée internationale.
Dans ce contexte, Mila demande à tous ses clients et partenaires Mila de prendre les précautions nécessaires afin de se protéger lors de la rencontre pour le service. De plus, Mila encourage vivement sa communauté à revoir régulièrement les recommandations de leurs autorités locales et sanitaires afin d'atténuer le risque de contagion.

Chaque client et partenaire Mila doit se conformer à la réglementation locale, ou au moins suivre ces mesures :

porter un masque et des gants de protection
se laver soigneusement les mains, outils et appareils nécessaires au service
désinfecter le smartphone du partenaire avant que le client ne signe avec
respecter une distanciation sociale à tout moment (pas de poignée de mains)

Si un partenaire ou un client s'est récemment rendu dans une région à haut risque, se sent malade ou a de la fièvre avant que le service n'ait lieu, il doit immédiatement contacter l'autre partie pour reporter le service, et si nécessaire (lorsque l'autre partie n'est pas joignable) l'équipe Service Client de Mila via:

Suisse: +41 (0) 43 508 01 92
Allemagne: +49 (0) 322 21 09 83 40
France: +33 (0)9 74 59 41 02
Royaume-Uni: +44 (0) 20 3808 4619
Autriche: +43 (0) 720 88 09 67
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