Compétences Mila

Pourquoi ai-je besoin de compétences ?

L'objectif de Mila est de faire en sorte que les questions et les problèmes techniques soient résolus de manière professionnelle par notre réseau de techniciens qualifiés. C'est pourquoi nous distribuons chaque mission uniquement aux techniciens qui peuvent effectuer le travail de manière professionnelle et qui ont les compétences pour le faire. Afin de ne vous proposer que des tâches qui vous intéressent, nous avons besoin de votre collaboration sous forme de compétences et de formations

Vous décidez des types de missions que vous souhaitez effectuer. Plus vous acquérez de compétences, plus vous pouvez vous attendre à des missions..

Dès que nous activons votre profil, vous avez accès à la [Mila Academy] (https:/fr.academy.mila.com/), où vous trouverez des cours et des formations pour une sélection de tâches plus complexes, ainsi qu'au [Portail Partenaire] (https://partner.mila.com/), où se trouve tout votre contenu administratif concernant les missions en cours/effectuées, les évaluations des clients, les données de profil et également les compétences.

Alors que dans la Mila Academy, vous devez suivre un cours et passer un test pour les compétences plus complexes (niveau 2 - L2), dans le Portail Partenaire, vous pouvez ajouter des compétences à votre profil par simple activation (niveau 1 - L1). Certaines des compétences L1 du Portail Partenaire peuvent également être mises à niveau vers un L2. Pour ce faire, cliquez sur la compétence L1 acquise dans le portail et vérifiez si une compétence L2 est disponible. Si c'est le cas, vous pouvez être facilement redirigé vers celle-ci en cliquant sur le point L2.

Quelles sont les compétences qui me conviennent ?

C'est à vous de décider quelles missions Mila vous voulez effectuer. Cependant, différentes compétences sont bénéfiques par pays et par type de partenaire (Friend, Pro, Dispatcher). Pour faciliter l'utilisation, nous ne vous montrons dans le Portail Partenaire que les compétences susceptibles de déboucher sur une mission Mila - composez donc votre portefeuille de services sur la base des compétences répertoriées dans le portail. En outre, nous utilisons des sélections tels que "Mission Fréquente" dans le portail pour vous montrer où l'on peut s'attendre à trouver le plus de missions actuellement.

Dans la Mila Academy, vous trouverez beaucoup plus de cours, de formations et de contenus, indépendamment du pays et du type de partenaire.

Vous avez la responsabilité de sélectionner les compétences de manière véridique.

Les compétences et la formation sont-elles la seule source du nombre de missions ?

Non, la répartition des missions Mila est basée sur plusieurs facteurs. Cependant, la base de chaque mission est d'avoir la bonne compétence activée. Donc, plus vous avez de compétences activées, plus vous pouvez vous attendre à des emplois. Les autres facteurs de répartition des missions sont le rayon et l'évaluation du client (note). Pour en savoir plus sur la répartition des emplois, cliquez ici

La Mila Academy - bien plus que des cours et des tests

Tous les techniciens Mila reçoivent un accès à notre Mila Academy dès que leur profil est activé. Cela vous donne accès non seulement à de nouveaux cours gratuits publiés chaque semaine, mais aussi à des forums de discussion Mila et à des informations sur la technologie. Parcourez la liste des cours ou recherchez des cours spécifiques de nos principaux partenaires, tels que Amazon, Sonos, Bosch ou Ring.

Non seulement cela vous permettra de rester à jour, mais c'est aussi un moyen gratuit d'élargir votre portefeuille de services et de faire plus de missions Mila.

Les mêmes exigences s'appliquent-elles aux électriciens ?

Allemagne :
Si vous avez une carte professionnelle d'électricien ou de maître-artisan industriel, vous pouvez la télécharger comme preuve dans le Portail Partenaire sous Electriciens. Cela vous donnera la compétence nécessaire pour les missions qui nécessitent des travaux de câblage.

Suisse :
Si vous disposez d'un numéro ESTI ou d'un permis d'installation réglementé, vous pouvez également le télécharger comme justificatif dans le Portail Partenaire sous Electriciens. Vous obtiendrez ainsi la compétence pour les missions nécessitant des travaux de câblage.

Vous pouvez également obtenir la compétence pour les raccordements sans être électricien. Pour cela, nous avons besoin d'une référence d'un employeur précédent, où vous avez déjà effectué des raccordements pour Swisscom. Vous pouvez nous envoyer ce document par e-mail.
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