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Essayez de joindre le client et clôturez le service avec “échec”.
Cela fait déjà 10 minutes que le client aurait dû ouvrir la porte, mais il n'y a toujours personne. Voici la marche à suivre:

Appelez le client pour lui demander s'il est à proximité et s'il est toujours disponible pour bénéficier du service à l'heure prévue.

Si le service ne peut avoir lieu, procédez à la clôture du service via l’application Mila et indiquez absence du client. Une fois le service clôturé, vous recevrez automatiquement des frais d'indemnisation, conformément à la politique d'annulation de Mila.
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