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En tant que Mila Friend, vous êtes responsable de collecter l’argent.
Lors de la réservation du service, le client dispose de plusieurs options de paiement. Si vous êtes inscrit en tant que Mila Pro ou au Royaume-Uni, Mila est en mesure de vous garantir le paiement quel que soit le mode de paiement choisi. Toutefois, ce n'est pas le cas si vous êtes enregistré en tant que Mila Friend, car vous n'êtes pas un sous-traitant de Mila.

Par conséquent, pour les clients qui ont choisi une facture comme mode de paiement, Mila envoie la note sous votre nom au client, mais n'est pas autorisé à encaisser l'argent. De fait, vous êtes seul responsable de la réception du paiement.

Dans le cas où le client n'a pas payé après 10 jours (délai que nous indiquons sur la facture), nous vous conseillons de contacter le client et de lui demander de transférer l'argent. La facture du client est également disponible sur votre portail partenaire lorsque vous cliquez sur le service, afin que vous puissiez la renvoyer au client.

Dans l'ensemble, Mila ne peut pas agir pour vous dans cette situation et vous prie de vous adresser à une agence de recouvrement si vous le souhaitez.

En revanche, pour les clients qui ont choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous recevrez le paiement dans un délai maximum de 30 jours après la fermeture du service.
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