Was ist Mila?

Was ist Mila?

Mila ist eine Vermittlungsplattform für Crowd Services. Über Mila.com können Services für technische Anliegen wie Installationen, Inbetriebnahme oder optimale Nutzung von technischen Produkten gebucht werden. Die Services werden durch geprüfte Privatpersonen (Mila Friends) oder professionelle Serviceanbieter (Mila Pros) ausgeführt.
Wie buche ich einen Service?

Wie buche ich einen Service?

Über Mila.com können Sie ganz einfach einen Mila Partner buchen. Geben Sie als erstes Ihre Stadt oder Adresse im Suchfeld ein und wählen Sie das passende Servicepaket aus. Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihr Wunschdatum mit. Die Mila Plattform sucht … Continued
Wie bezahle ich meinen Mila Service?

Wie bezahle ich meinen Mila Service?

Der Gesamtbetrag der gebuchten Servicepakete wird nach erfolgreicher Service-Erbringung automatisch von der von Ihnen hinterlegten Kreditkarte abgebucht.  Sollten Sie einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie diesen bei der Buchung eintragen.
Was ist ein Mila Friend?

Was ist ein Mila Friend?

Friends sind geprüfte Privatpersonen mit technischem Know-How oder handwerklichem Geschick.
Wie storniere ich einen Service?

Wie storniere ich einen Service?

Falls Sie den gebuchten Mila Service nicht mehr benötigen, können Sie über die Bestätigungs-E-Mail auf Ihre Anfrage zugreifen und sie dort abbrechen. Sollten Sie keine E-Mailadresse bei uns hinterlegt haben, kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail damit wir den … Continued
Der Mila Partner erscheint nicht zum Termin, was kann ich tun?

Der Mila Partner erscheint nicht zum Termin, was kann ich tun?

Rufen Sie den Mila Partner an, damit er Sie über die geplante Ankunftszeit informieren kann. Sollten Sie den Mila Partner nicht erreichen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir suchen einen anderen Mila Partner in Ihrer Nähe und vereinbaren einen … Continued
Der Service wurde nicht abgeschlossen. Muss ich dennoch bezahlen?

Der Service wurde nicht abgeschlossen. Muss ich dennoch bezahlen?

Bei Mila bezahlen Sie nur wenn der Service erfolgreich erbracht wurde, bspw. Ihr Problem gelöst oder Ihr Gerät funktionstüchtig in Betrieb genommen wurde. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie mit dem vereinbarten Preis einverstanden sind, der Auftrag korrekt durchgeführt … Continued
Wieso muss ich den Mila Service Auftrag unterschreiben?

Wieso muss ich den Mila Service Auftrag unterschreiben?

Nach Abschluss des Auftrages wird Sie der Mila Partner um eine Unterschrift bitten. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass der Auftrag korrekt durchgeführt wurde, Sie dem aufgeführten Preis zustimmen und mit der Belastung Ihrer Kreditkarte einverstanden sind. 
Was ist ein Mila Pro?

Was ist ein Mila Pro?

Pros sind professionelle Serviceanbieter (eingetragene Unternehmen), die komplexere Serviceaufträge übernehmen.
Wie werden Mila Partner geprüft?

Wie werden Mila Partner geprüft?

Mila Partner werden bei der Anmeldung durch Mila geprüft. Bevor sie Servicedienstleistungen bei Kunden ausführen können, wird ein ausführlicher Dokumenten- und Datencheck bei Friends und Pros durchgeführt. Einige Servicedienstleistungen erfordern zudem entsprechendes Know-How und/oder Zertifikate. In der Mila Academy können sich Partner weiterbilden und … Continued