Les demandes de service sont distribuées selon les critères principaux suivants:

  • Proximité géographique
  • Compétences

Si plusieurs partenaires de service remplissent les critères principaux cités la distribution englobe alors une série de critères secondaires, tels que:

  • Le niveau de compétences : Le partenaire avec le plus haut niveau de compétences sera favorisé
  • L’évaluation client : Le partenaire avec les meilleures et les plus nombreuses évaluations sera favorisé

Les demandes de service seront distribuées selon ces critères à un premier partenaire en exclusivité. Ce dernier aura 2 minutes pour y répondre. Si il n’accepte pas le service dans le temps imparti, la demande sera distribuée à un second partenaire et ainsi de suite dans un intervalle de 2 minutes. Tant que la demande n’a pas été acceptée par un partenaire elle reste accessible à tous les partenaires l’ayant reçue.

 

Stephanie Gygax