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Der Algorithmus berücksichtigt Daten wie Standort und Partnerfähigkeiten.
Unmittelbar nach der Buchung des Services beginnt der Verteilungsalgorithmus mit der Berechnung. Um den am besten geeigneten Mila-Partner zu finden, werden verschiedene Daten analysiert und jedem potenziellen Partner Punkte zugewiesen. Hier sind die Elemente, die betrachtet werden:

Partnertyp: Je nach gebuchtem Servicepaket wird ein Mila Friend oder Mila Pro angefordert. Bei Friends-Paketen können auch Pros angefordert werden, Friends werden bei Friends-Paketen priorisiert.

Partnerfähigkeit: Je höher die Fähigkeitsstufe, desto besser - jedes Servicepaket entspricht einer Fähigkeit mit mehreren Stufen. Partner können dank der Mila Academy ihre Fähigkeiten durch Online-Kurse und -Tests erwerben und verbessern.

Standort: Je näher, desto besser - Wenn die Entfernung vom Partner zum Kunden größer ist als der Aktionsradius, den der Partner bei der Registrierung ausgewählt hat, wird dem Partner der Service nicht angeboten.

Durchschnittliche Bewertung: Je höher, desto besser - für jeden Service, den ein Partner erbringt, kann der Kunde eine Bewertung von 5 Sternen geben (1 ist sehr schlecht, 5 ist perfekt).

Anzahl der 5-Sternebewertungen: Je mehr und je aktueller, desto besser - um den Kunden eine herausragende Qualität zu garantieren, steigern 5-Sternebewertungen direkt die Partnerbewertung im Verteilungsalgorithmus.

Nach der Auflistung und Rangfolge der geeigneten Partner wird die erste Push-Benachrichtigung über die Mila-App an den am besten geeigneten Partner gesendet. Wenn der erste Partner den Dienst nicht akzeptiert, wird nach einer bestimmten Zeitspanne die Push-Benachrichtigung an den Partner mit der zweithöchsten Bewertung gesendet, danach an den dritten Partner und so weiter bis ein Partner den Auftrag annimmt.

Solange kein Partner den Service annimmt, bleibt dieser für alle angeforderten Partner zugänglich.

Mit dieser Methode gelingt es Mila, 80% der Serviceaufträge in weniger als 60 Minuten einem geeigneten Partner zuzuweisen.
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