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Erfassen Sie die Person als Techniker und kontaktieren Sie anschliessend Mila.
Mit der Dispatching-Rolle wird der Zugang zu FSM Light freigeschaltet, ebenso wie die Benachrichtigung für neue Serviceanfragen, welche direkt an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine zusätzliche Person als Dispatcher einsetzen möchten, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

Melden Sie sich mit den bestehenden Zugangsdaten in FSM Light an
Fügen Sie den zukünftigen Dispatcher als Techniker hinzu
Stellen Sie sicher, dass der erfasste Mitarbeiter die Mila App herunterlädt und sich einloggt
Kontaktieren Sie das Mila-Team unter [email protected] und geben Sie die E-Mail des Mitarbeiters an, welcher die Rolle des zusätzlichen Dispatchers erhalten soll.

Das Mila Team passt das Mitarbeiterprofil entsprechend an und wird Ihnen mitteilen, wann der Zugang in FSM Light für den zusätzlichen Dispatcher bereit ist.
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